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一、办理条件与准备材料
二、线上注销操作步骤
三、线下营业厅办理流程
四、退费处理规范
五、注意事项与常见问题
一、办理条件与准备材料
申请注销联通卡需满足以下条件：
账户无欠费且当前套餐已到期
本人持有效身份证原件及待注销手机卡
已解除第三方平台绑定（如银行、社交账号）
合约期内需支付违约金（如有）
二、线上注销操作步骤
通过中国联通APP办理的流程如下：
使用待注销号码登录APP，搜索“预约销户”
选择销户原因并上传身份证正反面照片
完成活体认证（抬头、张嘴、眨眼动作）
选择余额处理方式（转移至银行卡或联通号码）
提交后48小时内接听客服确认电话
三、线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅办理步骤：
提交身份证原件及手机卡设备
填写纸质销户申请表并签字确认
工作人员核查欠费与合约状态
领取销户确认单（含三天反悔期）
四、退费处理规范
账户余额处理需注意：
仅支持转移至本省联通号码或银行账户
退费金额次月20日前到账
赠款、积分等优惠资产不可转移
五、注意事项与常见问题
关键注意事项：
国际漫游服务需提前关闭
宽带设备需同步归还
正式销户在次月10日前生效
常见问题解答：
Q: 能否异地办理注销？
A: 支持全国指定营业厅异地办理
Q: 销户后能否恢复号码？
A: 正式销户后号码将重新进入号池，不可恢复
完成上述流程后，建议保留销户凭证至少三个月以备查询。若在操作中遇到问题，可拨打10010客服热线获取实时协助。
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