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步驟 1：在變更密碼之前清除電腦上的病毒或惡意代碼
如果您已安裝良好的防病毒程式，請確定其為最新狀態，然後對系統執行完整掃描。 如果您的電腦上沒有安裝防毒應用程式，如果您執行的是 Windows 8.1 或 Windows 10/11，Microsoft提供一些解決方案。
如果您執行的是 Windows 8.1 或 Windows 10/11，表示您已經有 Windows Defender。 請執行下列動作以開啟惡意代碼保護：
選取 [開始]
在 [開始] 畫面的 [搜尋] 方塊中輸入 Windows Defender，或選取 [Windows Defender]。
請依照畫面指示執行。
重要: 無論您安裝哪一種防病毒應用程式，在變更密碼 之前 ，請先在計算機上執行完整掃描。 您也應該設定防病毒應用程式來自動取得更新，並定期掃描您的計算機。
步驟 2：變更或重設密碼
執行防病毒應用程式之後，請登入您的帳戶並 變更密碼。 請務必建立 強密碼。
如果您無法登入，請 重設密碼。
步驟 3：檢查您的帳戶設定
因為有其他人可以存取您的帳戶，我們已重設您的部分帳戶設定。 若要檢查和變更您的帳戶設定，請移至 連結的帳戶、 轉寄和 自動回復。